
Na místo se dostavil náměstek primátora pro oblast bytového hospodářství Petr Pospíchal, obyvateli poškozeného bytu nabídnul možnost náhradního ubytování, případně další pomoc (deky, nápoje...). "Poškozený nakonec naši nabídku nevyužil, náhradní ubytování si zajistil sám," uvedl k události náměstek primátora Petr Pospíchal. Podobně zástupce města postupoval například při požáru bytového domu na Třebízského ulici v roce 2009.
Na místě byly jednotky profesionálních i jihlavských dobrovolných hasičů, Městská policie Jihlava a Policie ČR.